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岗位职责:

1. 根据客户需要,进行产品相关售前售后技术服务;配合销售人员完成售前、售后服务工作;

2. 协助客户解决试剂产品在使用过程中的问题;

3. 负责公司内外部的产品知识和技术培训;

4. 产品售前及售后技术支持;

5. 客户问题解决,客户投诉的及时所馈和落实跟踪;

6. 客户设备使用情况的时时跟踪和相关数据的收集;

      7. 其它技术支持工作


任职要求:

1. 临床检验专业或医学类相关专业,大专以上学历;

2. 了解结核相关知识及有结核实验操作经验者优先;

3. 有检验工作者优先,有检验资格证者优先;

4. 动手能力强,有长期实验室工作经验者优先;

5. 良好的客户服务意识和沟通交流能力,较强的责任心,具有团队合作精神;

6. 能够承受压力和挑战,适应短期出差。